Bellers horen niet de ingesprektoon, maar de wektoon als er al wordt gebeld via de FRITZ!Box. Daardoor denkt de beller dat de lijn vrij is.
Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.
De functie "Oproep weigeren indien in gesprek (Busy on busy)" wordt niet ondersteund bij het bellen met IP-telefoons (bijvoorbeeld FRITZ!App Fon) en telefoons die zijn aangemeld bij een Mesh Repeater. Als het gesprek met een IP-telefoon of een telefoon die is aangemeld bij een Mesh Repeaterwordt gevoerd, is het dus niet mogelijk om een ingesprektoon door te geven aan een andere beller.