Bellers horen niet de ingesprektoon, maar de wektoon als er al wordt gebeld via de FRITZ!Box. Daardoor denkt de beller dat de lijn vrij is.
Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.
Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.
De functie "Oproep weigeren indien in gesprek (Busy on busy)" wordt niet ondersteund bij het bellen met IP-telefoons (bijvoorbeeld FRITZ!App Fon). Als het gesprek via een IP-telefoon wordt gevoerd, is het dus niet mogelijk om een ingesprektoon door te geven aan een andere beller.
In het geval van een ISDN NT1 met geïntegreerde A/B-converter (analoge converter, terminaladapter) worden de analoge poorten vaak zo geconfigureerd dat deze reageren op alle inkomende oproepen. Hierdoor horen de bellers dan een wektoon, zelfs wanneer je al belt via de FRITZ!Box. Je merkt dan niet dat je wordt gebeld als je geen telefoon hebt aangesloten op de analoge poorten van de converter:
Wanneer je de FRITZ!Box gebruikt op een ISDN-aansluiting en daarnaast ook andere ISDN-apparaten (bijvoorbeeld telefoon, telefooncentrale) hebt aangesloten, mogen deze niet reageren op oproepen. Anders hoort de beller een wektoon, want de oproep kan worden aangenomen met een ISDN-apparaat.