Dit document is beschikbaar voor de volgende producten:
Back to Product Page

DECT-bereik is te laag

Het bereik van de DECT-verbinding tussen een draadloze telefoon en de FRITZ!Box is te laag. Zelfs wanneer je in de buurt van de FRITZ!Box via DECT telefoneert, valt de verbinding weg of wordt verbroken, of je hoort een storend gekraak. Mogelijk wordt de DECT-verbinding compleet verbroken en op het scherm van de telefoon wordt de melding ‘Zoeken Basis’ weergegeven.

Oorzaak

  • Bouwkundige omstandigheden van de omgeving (bijvoorbeeld de dikte en wapening van muren), evenals andere radioapparatuur (bijvoorbeeld magnetron, babyfoon) kunnen van invloed zijn op de kwaliteit en dus het bereik van de DECT-verbinding.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1 Meest recente software van de telefoon installeren

  1. Installeer de meest recente software op de telefoon.

2 Accu van de telefoon opladen

  1. Laad de accu van de telefoon volledig op. Laat de telefoon gedurende ten minste 12 uur in de oplader staan.

3 FRITZ!Box instellen

‘DECT-vermogen verminderen’ (‘DECT-vermogen verkleinen’) uitschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Telefonie’.
  2. Klik in het menu ‘Telefonie’ op ‘DECT’.
  3. Schakel bij ‘Zendvermogen’ de optie ‘DECT-vermogen verminderen’ (‘DECT-vermogen verkleinen’) uit.
  4. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan.

‘DECT Eco’ uitschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Telefonie’.
  2. Klik in het menu ‘Telefonie’ op ‘DECT’.
  3. Schakel bij ‘Zendvermogen’ de optie ‘DECT Eco’ uit.
  4. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan.

4 Andere basisstations uitzetten

  1. Zet bij wijze van test andere basisstations in de buurt van de FRITZ!Box uit.
  2. Als het probleem nu niet meer optreedt, zet het andere basisstation dan uit of plaats het basisstation op grotere afstand van de FRITZ!Box.

5 USB 3.0-apparaten van FRITZ!Box loskoppelen

Als je een FRITZ!Box met USB 3.0-ondersteuning gebruikt en er is een USB 3.0-apparaat aangesloten op de FRITZ!Box, kan het USB-apparaat in kwestie interferentie veroorzaken met de DECT-verbinding:

  1. Koppel bij wijze van test alle USB 3.0-apparaten los van de USB-poorten van de FRITZ!Box.
  2. Als het probleem nu niet meer optreedt, veroorzaakt een USB-apparaat interferentie op de draadloze verbinding. Verhelp de interferentie die wordt veroorzaakt door het USB-apparaat.

De FRITZ!Box is nu optimaal ingesteld en je hebt het best mogelijke DECT-bereik tussen je draadloze telefoons en de FRITZ!Box.

Opmerking:Om ook op grotere afstand of in een ongunstige omgeving DECT-verbindingen tot stand te brengen, kun je het DECT-bereik van de FRITZ!Box uitbreiden met een DECT-repeater. Als DECT-repeater kun je bijvoorbeeld de FRITZ!DECT Repeater 100 gebruiken.

Back to Product Page