Het is niet mogelijk om in te loggen op myfritz.net of je kunt niet inloggen op de MyFRITZ!-startpagina van je FRITZ!Box. Nadat je je accountgegevens hebt ingevoerd, wordt de foutmelding "Invalid username or password" weergegeven.
Omdat je FRITZ!Box alleen het IP-adres waaronder deze via internet bereikbaar is doorstuurt aan de MyFRITZ!-dienst en geen persoonlijke gegevens, worden bij de toegang tot je FRITZ!BOX via MyFRITZ! twee verschillende inlogprocessen uitgevoerd:
Wanneer je niet kunt inloggen op myfritz.net of op je FRITZ!Box, volg je de instructies in de betreffende sectie.
De volgende stappen zijn alleen noodzakelijk wanneer je niet kunt inloggen op myfritz.net:
Afb.: Aanmelden bij myfritz.net
De volgende stap is alleen noodzakelijk wanneer je inlogt op myfritz.net en vervolgens wordt doorgeleid naar je FRITZ!Box, maar niet kunt inloggen op de MyFRITZ!-startpagina van je FRITZ!Box:
Afb.: Aanmelden bij de FRITZ!Box
Opmerking:Je kunt de toegangsrechten voor gebruikers wijzigen in de FRITZ!Box-gebruikersinterface onder "System > FRITZ!Box Users".