IP-telefoons zijn verkrijgbaar als telefoontoestellen (hardphone), als combinatie van adapter met een normale telefoon en als softwareoplossing voor de computer. Er zijn twee verschillende manieren om een IP-telefoon of software voor internettelefonie met de FRITZ!Box te gebruiken:
Belangrijk:Als je Skype gebruikt als software voor internettelefonie, kun je op de computer een telefoonverbinding tot stand brengen en vervolgens met een headset bellen. Je kunt Skype echter niet gebruiken met een telefoon die is aangesloten op de FRITZ!Box. De FRITZ!Box gebruikt het gangbare SIP-protocol voor internettelefonie, Skype heeft echter een eigen protocol.
Belangrijk:Het is alleen mogelijk om poort 5060 te openen als er geen internettelefoonnummers zijn geconfigureerd in de FRITZ!Box. Anders is de poort gereserveerd voor internettelefonie met de FRITZ!Box.