De FRITZ!Box kan in de routermodus (standaard) geen internetverbinding tot stand brengen. In de Eventlog van de FRITZ!Box wordt de foutmelding "Log in with internet service provider failed [...]" weergegeven, bijvoorbeeld:
Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.
Als het aanmelden bij de internetprovider mislukt, zijn de toegangsgegevens onjuist of heeft de internetprovider de toegang tot internet geblokkeerd. Sommige internetproviders blokkeren de toegang tot internet als bijvoorbeeld een een aantal maal achter elkaar het onjuiste wachtwoord is ingevoerd.