Het is niet mogelijk om in te loggen op myfritz.net of je kunt niet inloggen op de MyFRITZ!-startpagina van je FRITZ!Box. Nadat je je accountgegevens hebt ingevoerd, wordt de foutmelding "Invalid username or password" weergegeven.
Omdat je FRITZ!Box alleen het IP-adres waaronder deze via internet bereikbaar is doorstuurt aan MyFRITZ!Net en geen persoonlijke gegevens, worden bij de toegang tot je FRITZ!BOX via MyFRITZ! twee verschillende aanmeldprocessen uitgevoerd:
Als het aanmelden bij MyFRITZ!Net of bij je FRITZ!Box niet lukt, volg dan de instructies in de overeenkomende sectie.
De volgende stappen zijn alleen noodzakelijk wanneer je niet kunt inloggen op myfritz.net:
De volgende stap is alleen noodzakelijk wanneer je inlogt op myfritz.net en vervolgens wordt doorgeleid naar je FRITZ!Box, maar niet kunt inloggen op de MyFRITZ!-startpagina van je FRITZ!Box:
Opmerking:Je kunt de toegangsrechten voor gebruikers wijzigen in de FRITZ!Box-gebruikersinterface onder "System > FRITZ!Box Users".