Dit document is beschikbaar voor de volgende producten:
Back to Product Page

De FRITZ!Box meldt "Aanmelden bij de internetaanbieder is niet geslaagd"

De FRITZ!Box kan geen internetverbinding tot stand brengen. In de lijst met gebeurtenissen van de FRITZ!Box staat de foutmelding "Aanmelden bij de internetaanbieder is niet geslaagd [...]", bijvoorbeeld:

  • "Aanmelden bij internetaanbieder is mislukt: bad username or password"
  • "Aanmelden bij de internetaanbieder is mislukt. [...] bad form"
  • "Aanmelden bij de internetaanbieder is mislukt. [...] login lock"
  • "Aanmelden bij de internetaanbieder is mislukt. [...] session limit exceeded"
  • "Aanmelden bij de internetaanbieder is mislukt. Terminated LCP"
  • "Aanmelden bij de internetaanbieder is mislukt. Tunnel startup failure"

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 Internettoegangsgegevens in de FRITZ!Box corrigeren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "Toegangsgegevens".
  3. Voer opnieuw de internettoegangsgegevens in die u van uw internetaanbieder hebt ontvangen.
  4. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

2 Contact met provider opnemen

Als het aanmelden bij de internetprovider mislukt, zijn de toegangsgegevens onjuist of heeft de internetprovider de toegang tot het internet geblokkeerd. Sommige internetproviders blokkeren de toegang tot het internet als bijvoorbeeld negen keer achter elkaar een onjuist wachtwoord werd ingevoerd.

  1. Neem contact op met je internetprovider.
Back to Product Page