Dit document is beschikbaar voor de volgende producten:
Back to Product Page

FRITZ!Powerline brengt geen Wi-Fi-verbinding tot stand

Het FRITZ!Powerline-apparaat brengt na installatie geen Wi-Fi-verbinding met de internetrouter of Mesh Master (FRITZ!Box of FRITZ!Repeater) tot stand. De leds van het FRITZ!Powerline-apparaat knipperen mogelijk een tijdlang.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit om het probleem te verhelpen.

Opmerking:De instructies voor de configuratie en de informatie over de functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van het FRITZ!Powerline-apparaat.

1 Meest recente software van de router installeren

  1. Installeer de meest recente software voor de internetrouter volgens de instructies van de fabrikant. Als je een FRITZ!Box of een FRITZ!Repeater als router gebruikt, volg dan de instructies in de handleiding FRITZ!OS-update van de FRITZ!Box uitvoeren of FRITZ!OS-update van de FRITZ!Repeater uitvoeren.

2 Wi-Fi-instellingen van de Mesh Master optimaliseren

Voer deze stap alleen uit als je als internetrouter een FRITZ!Box of een FRITZ!Repeater in de Mesh-bedrijfsmodus Mesh Master gebruikt:

Naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) aanpassen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de Mesh Master op ‘Wi-Fi’.
  2. Klik in het menu ‘Wi-Fi’ op ‘Wi-Fi-netwerk’ (‘Draadloos netwerk’).
  3. Klik op ‘Meer instellingen voor het Wi-Fi-netwerk’ en schakel de optie ‘Verschillende namen voor de Wi-Fi-netwerken op 2,4 en 5 GHz’ (‘Verschillende benaming van de draadloze netwerken op 2,4 en 5 GHz’) uit om voor beide Wi-Fi-netwerken dezelfde namen (SSID) te gebruiken. Alleen zo kan de Mesh Master je Wi-Fi-apparaten naar de optimale frequentieband sturen (‘band steering’).
  4. Klik op ‘Meer informatie over het Wi-Fi-netwerk’ en schakel de optie ‘Naam van het Wi-Fi-netwerk verbergen’ uit. Daardoor voorkom je dat sommige Wi-Fi-apparaten geen verbinding met de Mesh Master tot stand kunnen brengen en maak je het voor de Mesh Master mogelijk je Wi-Fi-apparaten in het Mesh-netwerk optimaal aan te sturen (‘Mesh Wi-Fi steering’).
  5. Als je de naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) van de Mesh Master hebt gewijzigd, verwijder dan alle speciale tekens uit de naam van he Wi-Fi-netwerk. Gebruik alleen letters (maar géén letters met trema’s of met accenttekens en geen ß), cijfers en spaties, omdat sommige Wi-Fi-apparaten niet alle door de Mesh Master toegestane speciale tekens ondersteunen.
  6. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan. Als de Wi-Fi-apparaten alleen met het 5 GHz-Wi-Fi-netwerk met een andere naam verbonden waren, moet de Wi-Fi-verbinding vervolgens opnieuw worden ingesteld.

MAC-adresfilter uitschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de Mesh Master op ‘Wi-Fi’.
  2. Klik in het menu ‘Wi-Fi’ op ‘Beveiliging’ (‘Veiligheid’).
  3. Klik op ‘Wi-Fi-toegang beperken’.
  4. Schakel de optie ‘Alle nieuwe Wi-Fi-apparaten toelaten’ in.
  5. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan.

WPS-functie inschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de Mesh Master op ‘Wi-Fi’.
  2. Klik in het menu ‘Wi-Fi’ op ‘Beveiliging’ (‘Veiligheid’).
  3. Klik op het tabblad ‘WPS-snelverbinding’.
  4. Schakel de optie ‘Push-button-methode actief’ in.
  5. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan.

Toetsblokkering uitschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de Mesh Master op ‘Systeem’.
  2. Klik in het menu ‘Systeem’ op ‘Toetsen en leds’.
  3. Klik op het tabblad ‘Toetsblokkering’.
  4. Schakel de toetsblokkering uit.

3 Wi-Fi-instellingen van de router optimaliseren

De volgende stappen zijn alleen nodig als je een router van een andere fabrikant gebruikt:

Opmerking:Informatie over het instellen van de router krijg je van de fabrikant; raadpleeg bijvoorbeeld de handleiding.

  1. Schakel in de router het 2,4 GHz-Wi-Fi-netwerk in.
  2. Schakel de MAC-adresfilter van de router uit. Zodra de Wi-Fi-verbinding is ingesteld, kun je de MAC-adresfilter weer inschakelen.
  3. Schakel in de router de WPA2-versleuteling (CCMP) of de WPA3-transition mode (WPA3 + WPA2) in. Gebruik alleen WPA (TKIP) als de router WPA2 niet ondersteunt. WPA3 wordt niet ondersteund door het FRITZ!Powerline-apparaat.
  4. Schakel de weergave van de naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) in en stel in de router een goed herkenbare naam in voor het Wi-Fi-netwerk. Zo voorkom je dat sommige je Wi-Fi-apparaten geen verbinding kunnen maken met de router of proberen verbinding te maken met de verkeerde Wi-Fi-router die nagenoeg dezelfde naam voor het Wi-Fi-netwerk heeft.

    Opmerking:Als de nieuwe naam van het Wi-Fi-netwerk wordt opgeslagen, worden alle Wi-Fi-verbindingen verbroken. De Wi-Fi-verbindingen moeten vervolgens opnieuw worden ingesteld.

4 Wi-Fi-verbinding opnieuw instellen

  1. Stel de verbinding van het FRITZ!Powerline-apparaat opnieuw in met behulp van de bijpassende handleiding:
Back to Product Page