De LAN-poort kan niet worden gebruikt om verbinding te maken met de FRITZ!Box. De FRITZ!Box detecteert een hierop aangesloten computer, NAS-systeem of ander netwerkapparaat niet en dit apparaat heeft geen toegang tot de FRITZ!Box en tot internet. Op het apparaat wordt mogelijk een van de volgende foutmeldingen weergegeven:
Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.
Opmerking:De instellingen van de FRITZ!Box blijven daarbij behouden. Het opnieuw opstarten duurt ca. 2 minuten. Gedurende deze tijd heb je geen toegang tot de FRITZ!Box.
Voer deze stappen uit met een ander apparaat dat is verbonden met de FRITZ!Box:
Belangrijk:Als je met geen enkel apparaat toegang kunt krijgen tot de FRITZ!Box, ga dan te werk zoals wordt uitgelegd in de handleiding FRITZ!Box-gebruikersinterface kan niet worden geopend.
Opmerking:Omdat de meest recente drivers vaak niet in de Windows-update worden aangeboden, kun je de drivers installeren via de website van de fabrikant, bijvoorbeeld van het Intel-downloadcenter.
De volgende stap is alleen nodig als het apparaat niet rechtstreeks maar via een hub/switch, powerlineapparaat, een LAN/Wi-Fi-omvormer of een ander apparaat is verbonden met de netvoeding van de FRITZ!Box:
De netvoeding van de FRITZ!Box is mogelijk met de FRITZ!Box of met het apparaat verbonden via een netwerkkabel die te lang is die onjuist is toegewezen of die defect is:
Opmerking:Voor het gebruik met de FRITZ!Box kan elke standaardnetwerkkabel CAT5e of hoger (STP, 1:1) van maximaal 100m worden gebruikt.
Opmerking:In Windows kunnen er via "Apparaatbeheer" voor veel netwerkapparaten verschillende energiebesparende functies worden ingesteld onder "Eigenschappen > Energiebeheer".
Met EEE kunnen netwerkadapters in een energiebesparende slaapstand worden gezet en kan het gemiddelde energieverbruik ervan aanzienlijk worden verminderd. Bij afzonderlijke netwerkapparaten kunnen er compatibiliteitsproblemen optreden als EEE actief is. Schakel daarom bij wijze van test EEE uit:
De volgende stap is alleen nodig als het apparaat in kwestie via een 10 Mbit/s-netwerkadapter (10BASE-T) met de FRITZ!Box is verbonden:
Opmerking:Veel apparaten met 10Base-T-netwerkadapters (bijvoorbeeld meetinstrumenten, smarthome- of internet-of-things-apparaten) ondersteunen auto-MDI/MDI-X niet en hebben daarom cross-overkabels nodig. Cross-overkabels zijn verkrijgbaar bij de speciaalzaak.
Mogelijk ontstaan er problemen bij het bepalen van de gegevenssnelheid. Test daarom of de verbinding tot stand kan worden gebracht als je de instellingen van de gebruikte LAN-poort wijzigt: