Dit document is beschikbaar voor de volgende producten:
Back to Product Page

Wachtwoord voor de gebruikersinterface van de FRITZ!Box vergeten

De gebruikersinterface van je FRITZ!Box kun je met een zelfgekozen wachtwoord beveiligen tegen onbevoegde toegang. Bij levering is er óf geen wachtwoord aan de FRITZ!Box toegekend óf je vindt het wachtwoord op het typeplaatje van de FRITZ!Box. Als je een eigen wachtwoord hebt opgegeven en je dit wachtwoord bent vergeten, herstel dan het wachtwoord of laad de fabrieksinstellingen van de FRITZ!Box. Vervolgens kun je jezelf weer aanmelden en een nieuw wachtwoord opgeven.

1 Wachtwoord herstellen

Als je de mogelijkheid wordt geboden om een pushservicemail te laten versturen, laat je dan een e-mail met een toegangslink naar de gebruikersinterface toesturen, waarmee je het wachtwoord opnieuw kunt instellen:

Wachtwoord voor de gebruikersinterface vergeten
  1. Open de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
  2. Klik op de link ‘Wachtwoord vergeten?’.
  3. Klik op de knop ‘Pushservicemail versturen’. Als de knop niet beschikbaar is, is de vereiste service niet ingesteld.
  4. Haal de e-mail op met het apparaat waarmee je de pushservice-e-mail hebt aangevraagd. Als je geen e-mail hebt ontvangen, dan zijn óf de e-mailaccountgegevens onjuist ingevoerd óf de FRITZ!Box heeft geen internetverbinding.

    Belangrijk:Mogelijk werd de e-mail aangemerkt als ongewenste reclame (spam). Controleer in dit geval ook de spammap van je e-mailpostvak.

  5. Klik in de e-mail op de link. De link stuurt je meteen naar het menu ‘FRITZ!Box-gebruikers’ in de gebruikersinterface.
  6. Als je voor toegang tot de gebruikersinterface een gebruikersnaam en FRITZ!Box-wachtwoord gebruiken, klik dan bij de gebruiker in kwestie op de knop (Wijzigen/Bewerken) en voer een nieuw wachtwoord in.
  7. Als je uitsluitend het FRITZ!Box-wachtwoord gebruikt voor toegang tot de gebruikersinterface, is er automatisch een FRITZ!Box-gebruiker aangemaakt. Klik bij deze gebruiker op de knop (Wijzigen/Bewerken) en voer een nieuw wachtwoord in.
  8. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan.

2 Fabrieksinstellingen laden en FRITZ!Box opnieuw instellen

Als de mogelijkheid niet wordt geboden om pushservicemail toe te laten sturen of wanneer je de pushservicemail niet hebt ontvangen, heb je pas weer toegang tot de gebruikersinterface als je de fabrieksinstellingen hebt geladen:

Fabrieksinstellingen laden

  1. Koppel de FRITZ!Box los van het elektriciteitsnet.
  2. Sluit de FRITZ!Box na 1 minuut opnieuw aan op het elektriciteitsnet.
  3. Open binnen 10 minuten de FRITZ!Box-gebruikersinterface.
  4. Klik op de link ‘Wachtwoord vergeten?’.
  5. Klik op de knop ‘Fabrieksinstellingen herstellen’.
  6. Open na het laden van de fabrieksinstellingen de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
  7. Als je wordt gevraagd naar een wachtwoord, voer je het wachtwoord in, dat aan de onderkant van de FRITZ!Box staat, en klik je op ‘Log In’.

FRITZ!Box instellen

  1. Stel de FRITZ!Box opnieuw in. Als je eerst een back-up hebt gemaakt van de instellingen van de FRITZ!Box, herstel dan de instellingen.
  2. Selecteer hierbij de optie ‘Zelf aangeven welke instellingen moeten worden hersteld’ (‘Zelf kiezen welke instellingen moeten worden hersteld’) en let op dat je niet ‘FRITZ!Box-gebruikers’ selecteert, omdat je anders het FRITZ!Box-wachtwoord herstelt.
  3. Stel het MyFRITZ!-overzicht, zodat je jezelf de volgende keer het wachtwoord gemakkelijk per e-mail kunt laten toesturen.
Back to Product Page