Dit document is beschikbaar voor de volgende producten:
Back to Product Page

Telefoon rinkelt niet als er wordt gebeld

Een of meerdere telefoons die met de FRITZ!Box zijn verbonden rinkelen niet als er wordt gebeld? ✔ Zo los je het probleem op.

Een of meerdere telefoons die met de FRITZ!Box zijn verbonden rinkelen niet als er wordt gebeld. Dat geldt voor sommige inkomende oproepen of voor alle inkomende oproepen. Uitgaande oproepen zijn wel mogelijk.

Doorloop de onderstaande instructies stap voor stap. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De instructies voor de configuratie en informatie over de functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 Telefoonnummers aan telefoon toewijzen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Telefonie’.
  2. Klik in het menu ‘Telefonie’ op ‘Telefoonapparaten’ (‘Randapparatuur’).
  3. Klik bij de telefoon in kwestie op de knop  (Wijzigen/Bewerken).
  4. Stel de de telefoon zo in dat de telefoon reageert op inkomende oproepen naar het gewenste telefoonnummer: voer het nummer in onder ‘Uitgaande oproepen’ of onder ‘inkomende oproepen’ of schakel de optie ‘op alle telefoonnummers reageren’ in.
  5. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan.

2 Internetverbinding permanent in stand houden

Oproepen naar je internettelefoonnummer kunnen de FRITZ!Box alleen bereiken als er een internetverbinding is. Stel de FRITZ!Box dus zo in dat deze de internetverbinding permanent in stand houdt:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Internet’.
  2. Klik in het menu ‘Internet’ op ‘Toegangsgegevens’.
  3. Klik op ‘Verbindingsinstellingen wijzigen’.
  4. Schakel de optie ‘Permanent behouden (aanbevolen voor tarieven met onbeperkt internet)’ in. Als de optie niet beschikbaar is, heeft de FRITZ!Box al een permanente verbinding met het internet.
  5. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan.

3 Telefoonnummer opnieuw instellen en laten controleren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Telefonie’.
  2. Klik in het menu ‘Telefonie’ op ‘Eigen telefoonnummers’.
  3. Klik bij het telefoonnummer dat opnieuw moet worden ingesteld op de knop (Verwijderen).
  4. Stel het telefoonnummer opnieuw in en selecteer tijdens het instellen je telefonieprovider.
  5. Als de telefoon bij inkomende oproepen nog steeds niet rinkelt, neem dan contact op met je telefonieprovider en laat vervolgens het telefoonnummer controleren.

    Belangrijk:Als je je telefoonnummer hebt meegenomen (porteren), kun je je telefoonnummer vaak meteen gebruiken voor uitgaande oproepen. Inkomende oproepen worden mogelijk pas na een tot twee dagen gesignaleerd.

Back to Product Page